先輩インタビュー

香林坊店 2023年 入社
点から線へ お客様との長期的な関係構築
  • 営業
普段はどんなお仕事を担当しているんですか?

特定の顧客を担当し、自宅やオフィスへ訪問して贈答品、企業の記念品、宝飾品、美術品、高級衣料などを提案・販売しています。
百貨店の営業は単一の商品(点)を売って終わりではなく、お客様の生活背景やストーリーを読み解き、単なる「商品の提供」を超えた「お客様」への深い理解が必要です。
お客様と長期的な関係(線)が築け、信頼をいただけることにやりがいを感じます。

入社前と後で、イメージが変わったこと

お中元・お歳暮、プレゼントや差し入れなど、贈り物を選ぶ場所としてのイメージがありましたが季節のイベント、人気の商品や企画催事などで館内の雰囲気がガラリと変わり、単なる買い物以上の「楽しみ」や「特別感」を味わえる場所だと思いました。

1日のスケジュール
10:30:
出勤、事務作業等
11:30:
移動
12:00:
休憩
14:00:
商談、打ち合わせ
16:00:
商談、打ち合わせ
17:00:
商談、打ち合わせ
18:00:
移動、帰社
19:00:
メールチェック等⇒19:30 退勤
職場の雰囲気

現場では一人で動きますが、専用アプリなどでの情報交換や事務所に戻れば「どのような商品が売れているか」といった情報をチームで共有し、協力しあえる雰囲気です。

お休みの日はどう過ごしていますか?

休日は趣味のランニングをしています。
普段通らない道を走ることで、素敵なお店や景色を見つける楽しさがあります。

ひとことメッセージ

私も上司や先輩に何度も助けられて成長しました。今度は、私があなたの味方になります。

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