商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
この度、株式会社大和香林坊店並びに富山店の文明堂東京コーナーで販売した「カステラ巻ハニー(賞味期限:2026年5月10日)」につきまして、個包装の圧着が不十分なものが確認されたため、お客様の安全・安心を最優先に考え、<文明堂東京>にて当該商品の自主回収を実施しております。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
【回収対象商品】
・商品名:カステラ巻ハニー
・賞味期限:2026年5月10日
※詳細はこちらをご確認ください。(文明堂東京サイトへ)→【お客様へのお願い】
当該商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、各店文明堂東京コーナーへお申し出いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申しあげます。
ご連絡または商品をご返送いただいた後、代替商品との交換対応をさせていただきます。
【お問い合わせ先】
<株式会社文明堂東京>
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-17-11
株式会社文明堂東京 お客様相談室宛
TEL:0120-400-002(受付時間:土曜・日曜・祝日を除く10:00~17:00)
<株式会社大和 香林坊店>
・〈代表〉076-220-1111
※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本対応以外の目的には一切使用いたしません。
2026年4月23日
株式会社大和